蒋纯：物业管理创新路上的“探路人”

长房物业公司

优秀党员蒋纯

　　蒋纯，男，汉族，1987年10月出生，2008年5月加入中国共产党，现任长房物业八方小区C区项目经理。自2011年加入长房物业以来，蒋纯始终以党员的标准严格要求自己，凭借出色的管理能力和创新精神，带领团队不断探索物业服务新模式，为业主提供高品质服务，多次荣获best365网页版登录“优秀员工”，所在项目“红色物业”工作多次获评省市级荣誉，是长房物业系统中当之无愧的先锋模范。

政治引领

打造“红色物业”

　　蒋纯始终将思想政治和业务学习放在首位，不断提升自身综合能力，以党员的先锋模范作用凝聚团队力量。

　　他依托八方小区C区业主党员占比较高的优势，以党建引领“红色物业”建设，带领团队致力于托稳“一老一小”的幸福，实现幼有所育、老有所养。2023年，八方小区C区建立了社区颐养老年食堂，为小区老年人提供便捷、实惠、健康的餐食，还引进智慧健康亭，让“社区养老”“智慧养老”成为现实。多年来，八方小区获得“‘红色物业’标准化建设推介项目”“五星级物业服务项目”“垃圾分类示范小区”等多项省市级荣誉。

实干创新

提升服务品质

　　2019年11月，八方一期被选为长房物业服务品质提升试点项目，时任项目经理的蒋纯深感责任重大。他不断摸索前行，勇于尝试，敢于创新，并在实践中及时发现问题、精准纠偏。作为改革先锋，他带领团队在项目率先推行“1520”维修响应模式。试点期间工单及时完成率从85%提高到98%，报修类服务响应速度从过去的60分钟缩短为2-5分钟。

　　为了推进新模式落地见效，蒋纯身先士卒，带头赴现场处理，常常忙到深夜，团队成员备受鼓舞，大家齐心协力提高维修服务效率，业主投诉率由原来的16%直降为2%。党的二十大报告强调，要健全共建共治共享的社会治理制度，八方小区一直积极争做探索优化基层“最后一公里”的“先行军”。2020年，八方小区C区作为试点小区建立楼栋长制度，在每个单元设立1名楼栋长，小区共设单元楼栋长40名，楼栋长联络员3名。自楼栋长制度实施至今，实现了“小事不出楼栋，大事不出小区”“有事马上谈，有事商量谈”。

以人为本

构建和谐家园

　　蒋纯以党员的无私忘我精神，在平凡岗位上默默奉献着，他依托基层党建引领，将物业建设打造成为密切联系业主的桥梁纽带、服务业主的坚实力量、创新社会治理的红色阵地，用创新底色刷亮发展成色。

　　他带领团队精心策划了一系列富含“红色底蕴”的社区文化活动，让小区成为了居民家门口的文化乐园。从春节的游园会，到温馨的高龄生日会；从倡导环保的低碳生活节，到寓教于乐的清道夫活动，再到才华横溢的文艺汇演和激情澎湃的七一观影节……将每一次活动都打造成为了“阖家同乐”的盛宴，逐步构建了一个温馨和谐、充满幸福感的家园。

　　物业不仅是社区治理的基石，更是居民幸福生活的保障；创新不仅是管理模式的突破，更是服务品质的提升。蒋纯以“红色物业”为笔，绘就社区幸福画卷；以“实干创新”为墨，书写服务卓越篇章，为集团的高质量发展注入了强劲的服务动力。怀抱梦想，脚踏实地，方能行稳致远。在集团改革发展的新征程中，成功属于积极进取、不懈追求的长房人，务实奋斗、善作善成，方能成就无限可能。